Merci d’avoir choisi notre(nos) forfait(s) de voyage. En réservant un voyage via notre site Web, vous êtes réputé avoir accepté ses conditions d’utilisation. Veuillez lire les termes et procédures suivants afin de vous assurer que vous avez clairement compris les conditions de votre voyage préféré. Tous les termes et conditions mentionnés ci-dessous sont applicables aux réservations effectuées via nos sites Web telles que :

Tarifs
Notre politique vous assure une tarification économique, ainsi que la commodité de faire une réservation en ligne. Sauf indication contraire, les prix indiqués sur notre site Web sont facturés par personne et n’incluent pas les pourboires donnés aux guides touristiques ou aux chauffeurs, les frais de passeport/visa, l’assurance voyage, les boissons ou la nourriture, l’hébergement, les services en chambre et la blanchisserie. Les tarifs publiés peuvent changer sans préavis, notamment en cas de circonstances imprévues, telles qu’une augmentation des billets d’avion, des tarifs d’hôtel ou des frais de transport.

Modes de paiement
Nous acceptons presque toutes les principales cartes de crédit, telles que Visa, MasterCard, American Express, Discover et Diners. Le paiement intégral doit être effectué par carte de crédit et vous devrez fournir votre numéro de carte de crédit pour finaliser la transaction. Ceci, à son tour, sera indiqué comme frais sur votre relevé.

Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué, nos conseillers en voyages vous enverront un bordereau de confirmation par e-mail. Son impression peut être produite comme preuve de paiement au prestataire de services pour racheter votre voyage organisé. Mais assurez-vous que vous avez fourni des informations correctes concernant vos besoins de voyage au moment de la réservation.

Politique d’annulation et de non-présentation
4.1 Annulation

◾ Chaque activité/attraction/hôtel de visite a ses propres politiques d’annulation. Avant de réserver une activité avec voyagesetsaveurs, le client doit lire la politique d’annulation de cette visite particulière.

◾ Les circuits combinés peuvent être annulés, mais si quelqu’un annule l’un des circuits uniques en combo, il ne pourra pas bénéficier de l’offre combinée. Dans ce cas, Rayna prendra en compte le prix du circuit individuel du circuit non annulé et le remboursement du montant restant.

◾ Les frais de visa touristique ne sont pas remboursables une fois le paiement effectué sur le site Web de Rayna.

◾ Lors de la réservation d’un combo, assurez-vous que toutes les options de circuits combinés sont disponibles. Sinon, vous ne pourrez profiter que des visites et services que vous avez vus dans les options.

4.2 Non-présentation

◾ Si vous ne vous présentez pas à la visite, aucun remboursement, en partie ou en totalité, ne pourra être effectué. La même condition s’applique en cas de billets, de visites touristiques, de locations de voitures ou de prestations avec chauffeur non utilisés. De même, le report ne peut pas être autorisé pour les visites confirmées, les transferts vers et depuis les aéroports et autres services liés au voyage.

Procédures d’annulation
Avant de procéder à une annulation, nous vous recommandons de lire attentivement les règles d’annulation qui s’appliquent à votre voyage organisé. Pour l’annulation de tout ou partie de votre réservation, assurez-vous de notifier l’annulation à voyagesetsaveurs par écrit. Dès réception de votre demande d’annulation, nous vous informerons par e-mail, fax ou téléphone de la confirmation de l’annulation de la réservation ainsi que des frais à payer. voyagesetsaveurs ne peut être tenue responsable de toute annulation qui n’aurait pas été reçue de votre part ou non confirmée par nos soins.

Modifications d’itinéraire
Les itinéraires et les services couverts dans votre forfait sont sujets à changement en fonction des conditions locales/météo, des horaires des voies aériennes et d’autres aspects encore. Si cela se produit, nous pouvons proposer des options appropriées de valeur similaire, mais en fonction de leur disponibilité. Tout au plus, nous annonçons les changements d’itinéraire, le cas échéant, avant le départ. Veuillez noter que voyagesetsaveurs & Travels se réserve le droit d’apporter des modifications mineures à l’itinéraire à tout moment sans remboursement. De plus, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de force majeure, comme une inondation ou un tremblement de terre.

Hébergement à l’hôtel et enregistrement – Politique de départ
Si nous ne sommes pas en mesure de trouver pour vous un hébergement dans votre hôtel préféré, tous les efforts seront déployés pour vous proposer une alternative appropriée, de niveau et de budget similaires. En parlant de politique d’enregistrement et de départ, cela dépend en grande partie de l’hôtel que vous avez choisi. voyagesetsaveurs & Travels ne peut être tenu responsable des demandes d’enregistrement et de départ anticipés ou tardifs qui ne seraient pas respectées par l’hôtel en raison de son horaire chargé.

Assurance voyage
voyagesetsaveurs & Travels ne sera pas responsable de tout type de dommages résultant d’un accident, d’une maladie, d’une blessure ou de la perte de bagages personnels ou même de l’annulation du voyage. Il est conseillé au voyageur de souscrire une assurance voyage pour faire face aux événements imprévus.

Documents de voyage
Il est de la responsabilité de chaque invité de s’assurer qu’il porte sur lui les documents pertinents pour une visite particulière, notamment un passeport ou une carte d’identité valide. Ceci est particulièrement important pour les invités venant d’un autre pays. Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de perte

voyagesetsaveurs ne traitera ni ne fournit aucun service ou produit à l’un des pays sanctionnés par l’OFAC (Office of Foreign Assets Control) conformément à la loi des Émirats arabes unis.

Tout achat, litige ou réclamation découlant de ou en relation avec ce site Web sera régi et interprété conformément aux lois des Émirats arabes unis.